Голосіївська районна організація Українського Червоного Хреста продовжує активну роботу з розвитку соціального підприємництва. Представники команди взяли участь у дводенному тренінгу «Організація продажів на місцевому рівні. Управління лояльністю клієнтів», який відбувся у Львові.
Захід об’єднав 14 команд соціальних підприємств із різних куточків України, включаючи Харків, Берестино, Київ, Черкаси, Хмельницький, Хмільник, Рівне та Ніжин, що сприяло потужному обміну досвідом та найкращими практиками.
Ключові навички, отримані під час тренінгу:
- Опрацювання маркетингових моделей: Учасники поглибили знання з класичних моделей AIDA (привернення уваги, інтерес, бажання, дія) та FAB (особливості, переваги, вигоди) для ефективної комунікації з клієнтами.
- Побудова системи відносин із клієнтами: Команда навчилася створювати та впроваджувати базову CRM-систему (управління взаєминами з клієнтами), що є ключовим для підвищення лояльності.
- Презентація соціальних ініціатив: Учасники мали можливість презентувати власні проекти, серед яких був і оздоровчий центр Relife, створений Голосіївською районною організацією Українського Червоного Хреста.
Центр Relife пропонує мешканцям Києва якісні послуги для зміцнення здоров’я та відновлення:
- Класичний та апаратний масаж;
- Лімфодренажні процедури;
- LED-терапія обличчя;
- Фітобар з кисневими коктейлями та трав’яними чаями.
Вся отримана прибуток від центру напряму спрямовується на фінансування соціальних програм Голосіївського Червоного Хреста.
Команда висловлює щиру вдячність міжнародним партнерам – Австрійському Червоному Хресту, фонду Nachbar in Not та Національному комітету ТЧХУ – за віру в соціальні ініціативи та постійну підтримку.
Окрема подяка тренерам та менторам Тетяні Кудак та Олегу Думі за «крок віри», професійне наставництво та можливість розвивати сталі соціальні ініціативи.
«Разом ми розвиваємо бізнес із соціальною місією – для підтримки людей, зміцнення громад і створення кращого завтра», – зазначила Світлана Родіна, голова Голосіївської районної організації.